Een bedrijf dat zich als expediteur profileert is een onafhankelijke tussenpersoon (een intermediair) voor het plannen en regelen van het transport van bepaalde goederen.

Wie goederen internationaal wil laten vervoeren, wil er zeker van zijn dat zij in dezelfde goede staat de plaats van bestemming bereiken. De expediteur koopt voor de opdrachtgever bij verschillende spelers het transport in en regelt de afhandeling hiervan. Verder is het mogelijk dat het bedrijf assisteert bij het aanvragen van de nodige vergunningen, prijsvragen en vergelijkingen, het onderhandelen van prijzen en het boeken van ladingen bij rederijen, organisatie van wegvervoer, opslag van goederen, organisatie van groepage van goederen etc.

Een aantal grote bedrijven hebben hun eigen expediteursafdeling, maar er zijn ook bedrijven die gespecialiseerd zijn in deze branche en dit als enige dienst aanbieden.

De kracht van de expediteur is de kennis en kunde van de complexe vervoersmarkt. De sector kent vele specialisaties die hun eigen deskundigheid vragen.